Procesando…
Flujo del asistente
Las preguntas con botones y a qué departamento manda cada opción.
- Esto edita el asistente de verdad, y cada cambio se guarda.
- El + de una flecha —pasá el ratón por encima o tocala— mete ahí una pregunta o un mensaje. La pregunta entra en el recorrido; el mensaje solo se le manda al cliente y no cambia a dónde lleva la opción.
- Para conectar a mano, tirá una flecha desde el borde de la pregunta hasta otra pregunta (la encadena) o hasta un departamento (la clasifica).
- Para desconectar, hacé clic en la flecha y apretá Desconectar o Supr. Arrastrando su punta la cambiás de destino.
- Doble clic sobre un texto de una ficha lo cambia ahí mismo: el título, lo que recibe el cliente, el rótulo de un botón o el nombre del departamento.
- Tocá una opción para decidir si ahí contesta una persona: el asistente avisa y se calla en esa rama. Se marca en azul.
- Quitar saca una ficha del dibujo, no del sistema: vuelve al panel de la izquierda, de donde se arrastra al lienzo. Solo salen las fichas sin flechas.
- Los colores: moradas y gruesas son el recorrido de la conversación, naranjas lo que el cliente recibe al pasar, y grises finas en qué departamento queda clasificada, que el cliente no ve. Una opción puede tener las tres.